Jordan品牌全球第一傢第三方電商平臺官方旗艦店

michellhanbki

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“8月3日，天貓上線Jordan官方旗艦店，這也是目前Jordan品牌全球第一傢第三方電商平臺官方旗艦店，其定位無異於Nike官網和線下實體店。去年Nike與天貓在新零售領域深化合作之後，雙11期間，Nike曾交出全天超過6億元成交額的好成績，這也推動瞭AJ發力線上空間的步伐。”

01品牌簡介

Air Jordan是耐克旗下以史上最著名的NBA球星邁克爾·喬丹(Michael Jordan）命名的系列。1985年，邁克爾·喬丹（Michael Jordan）以高薪合約被當時還是小廠傢的體育用品生產商耐克(Nike) 簽約至旗下，耐克 (Nike) 更隨即為喬丹推出瞭第一款以喬丹命名的球鞋，即空中飛人 (Air Jordan) 系列的第一款。

02消費者來源

80後集體回憶

根據百度指數的人群屬性來看，Air Jordan的潛在消費群體主要集中在30-39歲年齡段，占比為56%，從Air Jordan官方旗艦店產品來看，Air Jordan復刻運動鞋單價都是1000+，對於一般消費者而言並不便宜，而30-39歲消費者經濟能力較好。

其次Air Jordan品牌作為80後集體回憶，在情懷牌和情感營銷方面都極為成功，喬丹的個人奮鬥史和成功顯然也是吸引這一人群的一張金名片。

在性別分佈方面，男性占比為59%，稍高於女性，AJ是信仰，是球鞋的“帝王”，對於男性消費者而言擁有AJ是一種追求，隨著消費和思想的多元化，也有越來越多的女性喜歡帥氣的AJ運動鞋，也有不少配成情侶款的，Air Jordan對男女消費者而言均由一定的吸引力。

03消費者來源

Air Jordan新浪微博聲量超2萬

根據數說故事熱門網站聲量來源分佈，Air Jordan新浪微博聲量最高，超過2萬，Air Jordan官方微博粉絲數為83萬+,粉絲數量稍少於主品牌Nike的88萬，#WEAREJORDAN#話題閱讀量達到5.6億，可見其受關註程度之高。而且Air Jordan每條微博都維持著比較穩定互動率，說明Air Jordan的粉絲有一定的忠誠度，但是Air Jordan的粉絲互動率還有待進一步提升。

8月3日，耐克旗下最有故事的籃球鞋品牌JORDAN正式開設天貓旗艦店，從聲量來看，入駐當天Air Jordan聲量飆升至近一個月的最高峰。天貓數據顯示，8月3日0點開業僅1秒鐘，AIR JORDAN11 SPACE JAM空中大灌籃、AIR JORDAN11冠軍之選等限量版球鞋就被搶購一空，JORDAN官方旗艦店的單日銷售超過瞭JORDAN做得最好的線下店鋪的月均銷售，並且客單價高達近千元，足見剁手黨之瘋狂。

04消費者來源

整體滿意度在70左右

根據數說故事的熱門網站聲量來看，Air Jordan的整體滿意度在70左右，關鍵詞雲中出現瞭傳奇、新品、黑盒等一系列和Air Jordan品牌近日入駐天貓商城有關的詞雲，天貓旗艦店開業當天，JORDAN為官方旗艦店準備瞭大量甚至連官網都沒有的復刻經典鞋款，包括AJ4的純白和黑金等尖貨，8月19日AJ13 Bred配色還將在天貓同步首發。

多個負面評價有待解決

從消費者的正面評價來看，Air Jordan獲得瞭消費者對質量、舒適度、物流的較多評價，也獲得瞭消費者一定的認可。

從負面評價來看，存在偏大偏小、磨腳、發貨慢、做工差等多個細節問題。每個消費者腳型有差異，對於鞋子尺碼的選擇也會因人而異，Air Jordan可以為消費者提供多種參考幫助消費者進行選擇。針對磨腳問題，用戶說品牌體檢師認為Air Jordan可以為消費者提供一些新鞋穿著之前的小貼士，幫助消費者降低不適感。其次，負面評價中還存在不少細節問題，Air Jordan應該收集消費者的反饋不斷完善產品。

產品受關註，價格滿意度低

根據數說故事的話題總覽看，消費者最關註的就是Air Jordan的產品，但是消費者對產品的滿意度一般，評價呈現兩極分化趨勢，Air Jordan作為80後的記憶，對這群人的吸引力較高，但是要想吸引更年輕的消費者，Air Jordan需要不斷完善，用優質產品說話。其次，消費者對Air Jordan價格的滿意度不到50，Air Jordan應該不斷提升產品品質，提升產品的性價比，從而維護品牌美譽度。

05小結

Air Jordan作為Nike旗下知名的系列，是一代人的記憶和追求。如今Air Jordan入駐天貓商城，也吸引瞭眾多消費者的關註和購買，可見品牌影響力之大。Air Jordan作為經典系列，產品單價在1000左右，消費者價格滿意度較低，存在尺碼等多個細節問題亟待解決。其次，Air Jordan官方微博粉絲數量高，但是微博互動率還有提升空間，微博是年輕人關註信息和資訊的一個重要渠道，值得品牌進一步優化運營。

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