綠界代收款

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提問 1.	請問申請這個機制, 是完全免年費嗎?? !
回答	是的, 完全免收申辦費、免設定費、免年費。
提問 2.	這個機制並不是讓客人到便利商店取貨喔!
回答	這是一個讓客戶到便利商店繳費的系統。 並沒有提供, 客人到便利店取貨配送的服務喔!
提問 3.	你們如何收取交易手續費 (服務費)。
回答	1. WebATM跟便利超商條碼代收都一樣, 每筆交易的手續費25元。 2. 超商代碼繳費(ibon/Life-et/Famiport):每筆代收款項收取 30元 (服務費)。 您只要有交易才須要負擔手續費, 沒有交易就無須付費。
提問 4.	除了交易的手續費外, 還有其他費用嗎?
回答	還有一項費用, 就是每次匯款到貴公司帳戶的匯費15元, 需您自行負擔, 會由款中扣除。
提問 5.	填了申請資料後, 要多久才會收到使用合約?
回答	只要填寫送出申請資料, 我們就已經準備幫您要開通系統。 只要您隨後將申請該附的資料傳真齊全, 我們一收傳真資料, 核對確認無誤, 就會馬上開通設定好系統mail寄發合約給您。 有些填寫申請人, 沒有傳真證明文件到本公司, 就無法完成申辦!
提問 6.	為何申請還要傳真文件, 不會覺得麻煩嗎?
回答	這是一個關於金錢的服務, 讓我們大意不得。 因為是金錢的事情, 我們也不敢僅憑一個填寫申請資料就開通系統。 傳真文件只是一個最基本的身份/戶頭核對建檔, 而非要申請者提供正本。
提問 7.	客戶到超商繳款後, 要多久的時間後台才會查到它入帳?
回答	這是一個最重要的問題, 超商他們並非是即時的系統。 他們是以櫃台每日入帳作業, 依各門市點的作業不同而會有所不同。 一般來說, 繳款後, 約2-3天你在後台才能看到入款明細。
提問 8.	我要變更我的撥款帳戶或資料該如何辦理?
回答	1. 請於管理區填寫 [變更資料申請表]。 2. 如果您是要變更撥款帳戶, 還必須傳真新的存摺封面給我們。
提問 9.	客戶到超商用 代碼繳款後, 要多久的時間後台才會查到它入帳?
回答	到超商用 代碼繳款, 是即時的入帳系統(非常好用)。 客人只要到門市繳完款子, 系統就會即時的入帳, 同時發 email 通知商家, 錢進來了。 如果您有指定繳費通知接收程式, 那麼你的程式就會自動收到我們傳入帳的參數給你ㄛ。

yosa

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